Q：我需要繳商品及服務稅（GST）嗎？
答：只有當您的 收貨地址位於 澳洲時，才需要支付商品及服務稅 (GST)。例如，如果您在美國，則無需支付商品及服務稅 (GST)，但需繳納目的地國家的進口稅/關稅。
Q：你們使用什麼方式運送？
答：澳洲訂單預設透過 AusPost eParcel 出貨。對於國際訂單，我們會根據我們的經驗，選擇使用 DHL 或 EMS 發貨，具體取決於目的地國家/地區哪種服務更快。
Q：我的訂單需要多長時間才能到達？
答：澳洲境內：雪梨地區需1-2個工作天；東岸其他地區需2-3個工作天。澳洲其他地區最多需7天。
對於北美和西歐，大約需要 3 - 7 個工作天。
Q：為什麼國際訂單不再提供免運？
答：我們已取消了固定運費（該費用已反映在您支付的刀具價格中）。因此，顧客可以享受更低的刀具價格，並根據其所在位置支付不同的運費。
對於超過 400 澳元的刀具訂單，我們仍然提供免費的國內運費，以及 25 澳元的統一國際運費。
「刀具訂單」指的是訂單中的刀具部分，不是石頭，也不是砧板。您不能只購買一套 Naniwa Chosera 就享受免運費。
Q：如果我換了刀，可以獲得商店信用或退款，我可以退回刀嗎？
答：我們接受退貨，並實施「無條件退貨」政策。只需在收到刀具後7天內退貨即可。買家需承擔往返運費，且商品必須維持可銷售狀態。請妥善包裝。