我需要繳納商品及服務稅（GST）嗎？

GST 只會在寄送地址位於澳洲境內時收取。

如果您是從海外下單（例如美國），將不會收取澳洲 GST。但您的訂單可能會被目的地國家課徵進口稅、關稅或手續費。

我是在澳洲以外地區購買。需要支付稅金和關稅嗎？

這取決於你選擇的運送方式。

我們目前提供兩種國際運送方式：

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1. 未完稅交貨（DDU）

「我會自行處理稅金與關稅。」

當包裹抵達你所在國家時，你需自行負責報關以及任何進口稅、關稅或手續費。

在部分國家（例如德國），海關可能要求你前往指定郵局或海關場所自行提貨。

• 優點： 有些情況下包裹可在未被加收任何費用的情況下通過海關。
• 缺點： 若被課徵關稅，你必須自行負責繳納與通關事宜。

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2. 完稅交貨（DDP）

「已含稅金與關稅。」

稅金與進口關稅會在結帳時預先代收，讓您的配送流程更順暢，並將海關延誤降到最低。

• 優點： 出貨後不會再產生額外費用。
• 缺點： 由於稅金預先代繳，運費略高。

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目前提供 DDP 的地區：
西歐、英國、美國與加拿大。

所有其他目的地將以 DDU 服務寄送。

DDU 運送服務： Australia Post EMS、DHL Express、FedEx Priority

DDP 運送服務：DHL Express 與 FedEx Priority（特定國家適用）

你們使用哪一種運送方式？

澳洲境內訂單一般由 Australia Post eParcel 寄送。

國際訂單會依目的地選擇最可靠且高效的服務，使用 DHL Express、FedEx Priority 或 Australia Post EMS 寄送。

我的訂單需要多久才會送達？

雪梨	1–2 個工作天
澳洲東岸	2–3 個工作天
澳洲其他地區	最多 7 個工作天
北美與西歐	約 3–7 個工作天

配送時間僅為預估，實際可能因海關作業或當地物流延誤而有所不同。

為什麼國際運送不再提供免運？

我們已經取消先前內含在刀具售價中的固定運費。

這讓我們能提供較低的刀具售價，同時依照顧客實際所在地計算運費。

即便在做出這項調整後，我們仍持續與物流合作夥伴協商極具競爭力的國際運費。

重要資訊

「刀具訂單」僅指訂單中刀具本身的部分。配件如砥石、砧板與其他品項不計入運費優惠的刀具消費。例如，只購買一組 Naniwa Chosera 砥石，並不符合刀具免運的資格。

如果我改變心意，可以退刀嗎？

是的。我們提供「無條件退貨」政策，只要刀具未曾使用且維持在原始可再販售的狀態即可。

請在收到商品後7 天內將刀具寄回。

買家需負擔退貨運費，以及在適用情況下原始寄送的運費。

請妥善包裝刀具，以避免在運送途中受損。

當退回的商品經檢查並確認可再次銷售後，我們會為您辦理退款或發放購物金。